Se non ha più bisogno di un articolo che ha ordinato o se esso non soddisfa le sue aspettative, può restituirlo in modo comodo e semplice grazie alla nostra funzione di reso. Per assicurarsi che tutto vada per il meglio, può leggere qui la procedura esatta, passo dopo passo:

1. Aprire l'ordine e selezionare l'articolo in questione. 
2. Inserire il numero di pezzi, selezionare il motivo del reso e, se necessario, modificare l'indirizzo di ritiro.
3. La richiesta verrà elaborata nel più breve tempo possibile e riceverà un'e-mail con la conferma della restituzione.
4. Stampare la conferma di restituzione.
5. Utilizzare la confezione di consegna per reimballare i prodotti corrispondenti.
6. Lo stesso giorno in cui è stata richiesta la restituzione, predisporre la confezione all'indirizzo di ritiro indicato, al riparo dalle intemperie.
7. Il nostro addetto ritira la confezione e restituisce la merce al nostro centro logistico.
8. La merce viene controllata. Se tutte le condizioni di reso sono soddisfatte in conformità alle CG riceverà una nota di credito per gli articoli restituiti.