Ganz allgemein beruhen unsere Geschäfte natürlich auf Vertrauen. Die Bedingungen dazu zu kennen, kann jedoch von Vorteil sein.

Als eines der ersten Elektrogrosshandelsunternehmen in der Schweiz durften wir im Juli 1996 das Qualitätszertifikat nach ISO-Norm 9002 von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) entgegennehmen. Die 1. Rezertifizierung erfolgte im Juli 1999, die bis anhin 8. Rezertifizierung im Dezember 2020, wobei unser Unternehmen das neue Zertifikat nach ISO-Norm 9001:2015 erhalten hat. Dank diesem Managementsystem können wir uns schnell der sich ständig verändernden Marktsituation anpassen sowie unsere Prozesse und die Qualität laufend verbessern.

Zur Gewährleistung der Arbeitssicherheit und Förderung des Gesundheitsschutzes der Mitarbeitenden wurde per 1. März 2000 eine Branchenlösung des Verbandes Schweizerischer Edelstahl-, Metall- und Kunststoffhändler (VSEMK) in Kraft gesetzt. Der heutige Name der Branchenlösung lautet Arbeitssicherheit für den Handel (ASi). Darin verpflichten wir uns, zur Verhütung von Berufsunfällen und -krankheiten alle Massnahmen zu treffen, die nach den Erfahrungen notwendig, nach dem Stand der Technik anwendbar und den gegebenen Verhältnissen angemessen sind. Sie müssen dem Grundsatz der Verhältnismässigkeit entsprechen.

Unser Unternehmen geniesst bei seinen Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden und in der Öffentlichkeit ein hohes Ansehen sowie einen vorzüglichen Ruf. Dieser hängt natürlich primär vom Verhalten der Mitarbeitenden ab. Deshalb sind in unserem Verhaltenskodex zentrale Verhaltensregeln formuliert, die für alle Mitarbeitenden der Firma Otto Fischer gelten. Sie zeigen auf, wie wir miteinander umgehen und welche Werte uns wichtig sind.